总听到美容院经营者问我一个问题:您们懂风水吗?我们的回答是:科学的设计,就是最好的风水!
风水也是科学的,并不是迷信,它也是有据可依的,一个坏的空间设计会影响到人的情绪,助长坏的行为,比如,进店后总觉得哪里不舒服,又说不出来,进店一次就不会在再次光顾,而好的空间设计也会带给人更好的空间体验。
所以,好的环境设计是可以潜移默化地影响到消费者的到店率、升单率、
一个过于拥挤,狭小的空间,会让人抱怨空间狭小,心情压抑。一个过于空旷,开敞的空间,又会让人觉得高冷,没有安全感。空间环境设计重要的是让人待在这里舒服,而不是想着马上要离开。
美容院的功能流线安能影响到顾客的动向。如何能让顾客看到摆放在展示柜上的精美产品就想走近她产生兴趣,主动跟顾问询问价格、功能;如何能让顾客想走到休闲区并舒服的坐下享用精心准备的水果美食,如何让客户看到某个spa间就想享受一次美妙的泡浴……这些都要巧妙的设计。
美容院的色彩也是一种影响顾客的重要因素,通过色彩设计可以去营造美容院的氛围。色彩对人的心理和生理有很大的影响,一般来讲,蓝色可减缓心律、调节平衡,消除紧张情绪;米色、浅蓝、浅灰有利于安静休息和睡眠,易消除疲劳;红橙、黄色能使人兴奋,振奋精神;白色可使高血压患者血压降低,心平气和;红色则使人血压升高,呼吸加快。
好的空间也是好的能量场,帮助我们吸引与感召好的顾客出现!
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